[摘要] 海底撈每兩個(gè)月就會(huì)對(duì)所有分店進(jìn)行考核和排名，排出最末位的20家，進(jìn)行淘汰。這種考核方法卻導(dǎo)致海底撈的企業(yè)文化氛圍顯得混亂而嘈雜。

　　

　　海底撈殘忍的末位淘汰制

　　海底撈將每家分店按標(biāo)準(zhǔn)分為A級(jí)B級(jí)和C級(jí)，A級(jí)店的店長擁有開拓新店的資格，而連續(xù)幾個(gè)月歸于C級(jí)的分店則有可能面臨淘汰。

　　每兩個(gè)月，海底撈就會(huì)對(duì)所有分店進(jìn)行考核和排名，排出最末位的20家，進(jìn)行淘汰。總部會(huì)為排名的標(biāo)準(zhǔn)提供一個(gè)大的框架，就是顧客滿意度和員工努力程度。張勇覺得除了這些指標(biāo)能夠量化，其它都是憑感覺，并且，排名不是絕對(duì)看分值的，最終決定淘汰誰，還得是總經(jīng)理?xiàng)钚←惡蛷堄聛砼陌濉?/div>